ネットストアの基準というなら
この無印良品ネットストアを一番にあげたい。
シンプルでいてそつのないデザイン、
わかりやすい無印良品のナビゲーション。
ここまで成熟するには、2000年の秋公開から
10年かかっていることになります。
その理由はというと……
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無印良品の商品紹介コンテンツでは、
画面から質感と温度感がつたわるようなデザインに。
たとえばファッションで言えば
コーディネートカタログのコンテンツでは
モデルが着用したコーディネイト例を大きく見せて、
3方向からの角度からの写真をそれぞれ見せているので
商品のボリューム感やシルエットが
イメージしやすい。
また、ネットで一番表現が難しいと言われている「素材感」に関しては、
各商品詳細ページにて、
「生地のアップ写真」と「部分拡大写真」を5点以上掲載しています。
どの写真もライティングを工夫して、
「素材感」をできるだけ強調するようになっている点が
素晴らしい。
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商品のスペックについても、
お客様を意識した気遣いを感じます
ネットストアの在庫表示だけでなく、全国のリアル店舗の在庫も
各商品紹介ページで表示されています。
これは、リアル店舗によく行くお客様も、
無印良品ネットストアのWEBサイトを
よくご覧になっているから
ということを意識されているのでしょう。
配送料も各商品ごとに表示されている点も嬉しいです。
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たった2色のカラーリング
色づかいも注目したいところ。
コーポレートカラーの赤と、黒の2色のみ。
濃淡でバリエーションをだしているが、
商品以外は他の色を使っていません。
だからよけいに商品が引き立ちます。
これは是非、ネットストアをつくるなら真似をしたいポイントです
さりげなく「デジタルちらし」のコンテンツもあります。
バーチャルなリアル店舗としての
ネットストア
TOPページのレイアウトにおいて
無印良品のネットストアから見習うべき点が
いくつかあると思います。
過激な「売り」ではなく、
ブランド色を損なわない静かな「売り」が
心地いい。
この「心地いい」の演出ということが大きなポイント。
リアル店舗なら「いらっしゃいませ」のお声がけからはじまり、
他のお客様がうろうろする中を見ていくことになります。
しかし、
無印良品ネットストアは「お店とお客様」との1対1の世界。
「一人のお客様のためのショップ」になるわけです。
そこに「過激な客寄せ」は必要ないですね。
TOPページも色とりどりの特集バナーボタンはなく
あくまでも「お客様本位」の編集レイアウト。
気持ちのいいWEBサイトです。
